대표: 김수동, 허우진 | 사업자등록번호: 850-35-01347 [사업자번호조회]
주소: 인천광역시 서구 석남로 35, 3층 A-301호 (석남동, 상일빌딩)
통신판매업신고: 제2023-인천서구-1350호 | 개인정보보호책임자: 김수동
이메일: welcome@naughtychoice.kr
COPYRIGHT (C) SKOOLIES ALL RIGHTS RESERVED.
안전거래를 위해 (주)이니시스의 구매안전(에스크로)에 가입하여
서비스를 제공하고 있습니다. [가입확인]
당일 출고 후 운송장 번호를 바로 등록해드리고 있습니다만, 간혹 고객님들께서 배송 추적 버튼을 눌러 보신 후 택배 배송 조회가 되지 않는다고 문의하시는 경우가 있습니다.
물품의 출고가 진행되면 택배사에서 전산 작업이 바로 진행되지 않고 늦은 저녁 일괄 진행됨에 따라 송장번호 추적은 늦은 오후 또는 다음날 오전 중 배송 조회가 되는 경우가 많습니다.
이점 양해부탁드립니다.
운송장 번호가 입력된 후 택배사 지연만 없다면 2~3일 이내에 수령이 가능합니다.
스쿨리스에서는 실 결제 금액 2만원 미만인 경우, 주문 건 당 2,500원의 배송비가 자동 부과됩니다.
각각 주문 건의 경우 주문번호 기준으로 송장이 별도로 출력되고 있는 시스템으로 묶음배송(합배송)으로 제품 출고 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
배송지 및 연락처 변경을 원하실 경우 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정 페이지에서 변경 가능합니다.
*단, 결제가 이미 완료된 단계에서는 배송지 및 연락처 변경이 불가 합니다.
변경이 필요한 경우 [1:1문의] 또는 고객센터로 연락 주셔야 변경 가능하니 꼭 연락 부탁드립니다.
* 송장이 출력 된 후에는 배송지 및 연락처 변경이 어려우니 양해 부탁드립니다.
실 결제 금액(할인 후 결제금액)이 3만원 이상일 경우 무료로 배송해드립니다.
총 결제금액이 3만원 미만일 경우 고객님께서 배송비 3,000원 부담을 해주셔야 합니다.
또한, 제주도 및 도서산간 지역의 경우, 2,000원의 배송비가 추가 부과될 수 있습니다.
현금영수증은 현금으로 결제하신 (계좌이체&가상계좌) 제품만 현금영수증 발행 신청이 가능합니다.
입금 확인 후 영업일 기준 3일 이내 확인 가능합니다.
* 현금영수증은 주문서 작성 > 결제수단 선택 시 함께 신청이 가능합니다.
결제수단의 변경은 어렵습니다.
결제 수단 변경을 원하실 경우에는 마이페이지] > 주문/배송조회 > 결제 취소 후 재결제 부탁드립니다.
* 취소 신청은 고객님이 신청 방법 경로로 직접 신청이 가능합니다만, 결제 취소 완료는 상담원의 확인이 필요합니다.
* 고객센터/1:1문의로 남겨주시면 업무 재개 후 순차적으로 취소 처리됩니다.
상품 입고 일정 및 재고 수급 상황 등에 따라 일부 상품의 출고가 지연되거나, 재고 부족으로 인한 취소가 발생될 수 있습니다.
고객 여러분의 너그러운 양해와 사과의 말씀드립니다.
이 경우 아래와 같은 기준으로 문자 안내 도움드리고 있습니다.
- 재고 부족으로 인한 미출고 진행시 유선/SMS 으로 안내 도움드리고 있습니다.
- 유선/SMS으로 안내 진행하였으나 별도 회신의 없을 경우, 취소 처리 진행됩니다.
입금 내역이 해당 주문과 매칭되어 전산에 반영(확인)되기 까지 약 10분~ 20분 정도 소요될 수 있습니다.
입금 확인이 지연될 경우 저희 고객센터로 연락 주시기를 부탁드립니다.
구매한 상품에 이상이 있는 경우 또는 잘못 받을 경우 고객센터(032-577-3320)으로 연락 주시면 주문 건 확인 후 교환이 가능합니다.
평일 기준 오후 1시 이전 입금 확인 주문건의 경우 최대한 당일 출고 진행 되고 있으며, 1시 이후 주문 건은 다음날 출고됩니다.
다만, 주문량 또는 제품 입고 일정에 따라 추가 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
투데이(한진택배) 택배사를 통해 평일 기준 2~3일 소요되며, 산간 도서지방은 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
(주말/공휴일/연휴가 포함되거나 이벤트로 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 출고 및 배송이 지연될 수 있습니다.)